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As questões de 1 a 5 referem-se ao texto abaixo:

Fragiadakis, H. & Maurer, M. Sound Ideas, 1995 (p.81).
Especialistas que preparam pessoas para fazer uso do humor consideram-no um tipo de recurso:
desnecessário nas relações humanas.
inútil e que, quando utilizado, pode ferir a sensibilidade alheia.
muito útil, mas ao qual se deve recorrer com sensatez.
sem qualquer valor nas relações humanas, mas que pode ser utilizado, desde que com muita sensatez.
que apesar de ser por vezes útil, pode ferir a sensibilidade alheia.
Trecho do texto onde se encontra a resposta:
“... say it can be an invaluable tool – but it must be used with sensitivity”.
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